SIK SORULANLAR

Halde sorulan sorular, açık cevaplar.

Başlangıç, günlük kullanım, veri, mevzuat, ücret. Olmayan bir özelliği varmış gibi anlatmıyoruz.

Başlarken

Nasıl başlıyorum?

Üye Ol’a basıp Google hesabınızla başvurursunuz. Ekibimiz başvuruyu inceler ve size dönüş yapar. Onaylanınca firma bilgilerinizi kendiniz doldurursunuz, panel açılır.

Defterden nasıl geçerim?

Müstahsil ve müşteri listelerinizi kendi ekranlarına, ürünlerinizi Tanımlamalar’a birlikte gireriz; ilk günün stok girişini birlikte yaparız. Eski defteri hemen kapatmak zorunda değilsiniz, bir süre ikisini birlikte tutabilirsiniz.

Kâtibim öğrenebilir mi?

Anasayfadaki Hızlı Erişim kartları en sık yapılan işi tek tıkla açar: stok girişi, satış, tahsilat, ödeme. Menü gezmek gerekmez. Yetkiler modül bazlıdır; kâtip yalnızca ihtiyacı olan ekranları görür.

Kaç kişi kullanabilir?

Yönetici hesabının yanında personel hesapları açarsınız. Her personele hangi modüllerin açık olacağını siz belirlersiniz; yönetici her zaman hepsini görür.

Günlük kullanım

İnternet giderse ne olur?

Panel web tabanlıdır, çalışması için internet gerekir. Telefonunuzun mobil verisi yeter; dükkânda kablo kopsa bile telefondan girmeye devam edersiniz. Girilen her kayıt anında sunucuda saklanır, cihazda kalmaz.

Yanlış giriş yaptım, ne olur?

Ödeme ve tahsilat iptal edilir; iptal kaydı geçmişte kalır. Silinen kayıtlar Silinenler’e düşer, kimin sildiği görünür. Silinenler’den kalıcı silme yalnızca yöneticide.

Fişin tamamını tek seferde ödemek zorunda mıyım?

Hayır. Kısmi ödeme yaparsınız, kalan başka gün kapanır. Sistem kesintiler düşülmüş net tutarı önerir; komisyonu karşılamayan ödemeyi kabul etmez.

Avansı nasıl takip ederim?

Müstahsile, nakliyeciye, işçiye ya da personele verdiğiniz her avans Avanslar ekranında tek listede. Sonraki ödemede otomatik düşer; düşüş ayrı satır olarak görünür.

Kasayı nasıl sayarım?

Kasa ekranında fiziki nakit, havale, çek ve pos ayrı tutulur. Akşam yalnızca nakit kartına bakarsınız; giderler ve sermaye hareketleri de aynı listede, kendi satırlarında.

Veri ve güvenlik

Verilerim nerede, kime ait?

Veriler size aittir. Firma ve müşteri verileri geriye dönük veri kaybı yaratmayan bir veritabanında tutulur; T.C. Kimlik No gibi hassas alanlar şifrelidir.

Verilerimi dışarı alabilir miyim?

Her liste PDF, Word ve Excel olarak indirilir; muhasebecinize gönderirsiniz.

Telefonda çalışır mı?

Panel tarayıcıda çalışır; telefon, tablet ve bilgisayarda aynı hesapla girersiniz. Mağazadan indirilen ayrı bir uygulama henüz yok.

Mevzuat

HKS bildirimini sistem yapıyor mu?

Henüz hayır. Komisyon ve rüsum kesintileri fişte hesaplanır, kayıtlar HKS’nin öngördüğü mantıkla tutulur. Künye ve bildirim işlemleri şimdilik HKS üzerinden yapılır; canlı bağlantı yol haritasındadır.

Komisyon ve rüsum nasıl hesaplanıyor?

Komisyon oranını siz belirlersiniz; kanuni üst sınır yüzde sekizdir. Rüsum, Tanımlamalar’da belirlediğiniz oranla satış fişine yazılır ve fişte ayrı satırdır. Ayrıntı Mevzuat sayfasında.

Ücret ve destek

Fiyatı nedir?

Fiyat, işletmenizin büyüklüğüne ve kullanacağınız modüllere göre belirlenir. Görüşmede net rakamı söyleriz; sitede rakam yazmıyoruz. Neyin belirlediği Bize Ulaşın sayfasında.

Destek nasıl alırım?

İletişim sayfasındaki formdan. Sorunuzu, ekranı gören bir insan yanıtlar.

SORUNUZ LİSTEDE YOK MU

Yazın, bir insan yanıtlasın.

Form doğrudan ekibe düşer. Üye olmak için form gerekmez; Üye Ol yeter.